Wenn eine Photovoltaikanlage plötzlich eine Störung meldet, ist schnelle Hilfe gefragt. So erreichte uns kürzlich die Nachricht eines Kunden, der nach seiner Urlaubsrückkehr feststellen musste, dass seine PV-Anlage nicht mehr ordnungsgemäß arbeitete.
Ein Techniker unseres Serviceteams konnte bei der Lösung des Problems telefonisch unterstützen. Gemeinsam wurde die Ursache der Störung eingegrenzt und schließlich behoben – schnell und unkompliziert, ganz ohne Vor-Ort-Termin. Bereits wenige Stunden nach der Meldung lief die Anlage wieder störungsfrei.
Über das anschließende Feedback haben wir uns besonders gefreut:
„[...] Nochmals vielen Dank – super Service!!!“
Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank für das Vertrauen!
Wir bauen Ihnen nicht nur eine PV-Anlage auf´s Dach, wir können auch Service.
